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售后服務

     我們的售后服務

      深圳市眾拓自動化設備有限公司已在國內大中城市建立了廣泛的營銷網絡。并在江蘇、北京、上海、浙江、福建等地設立了維修服務網點。
目前,眾拓自動化設備有限公司產品海內外的用戶已突破5000戶。為解除用戶的后顧之憂,眾拓自動化設備有限公司積極推行“全球化信息服務”全套高效電腦網絡化管理系統,具有專業水平的高素質售后服務隊伍,使眾拓自動化設備用戶無論何時何地都能享受到盡善盡美的“全球化信息服務”。


      INTERNET 遠程監控,信息化遠程診斷服務;
      24小時咨詢熱線:0755-27426343 ;
      客戶服務中心免費參觀,長年聘請SMT資深專家免費為客戶講課;
      備品倉庫和遍布各大電子賣場之展柜直銷備品;
      長三角和珠三角客戶服務中心常駐終身售后服務工程人員,
     保證接通客戶投訴電話后能快速回復處理問題并提出解決方案及到達現場處理;

      廣東省內12小時內到達現場實際處理問題;
      中國區內48小時內到達現場實際處理問題;
      產品免費保修期內,季度主動回訪服務;
      免費為客戶提供生產工藝流程及工藝改良咨詢,工藝操作人員培訓;
      免費為客戶提供全方位技術指導及培訓;
      免費為客戶培訓生產設備的日常保修及維護人員;
      對客戶提出的問題報告,以最快的速度回復解答。
      終生維護,有償服務只收取人工和材料成本。